【媒体桂林行】龙胜公安:为世界级旅游城市增辉添彩-广西新闻网

【发布日期】:2022-01-09【查看次数】:

媒体记者采访团在龙脊梯田外国人管理服务站采访。广西新闻网通讯员 吴倩茜 摄

由于梯田景点分布面广,还有中外游客蹲点创作的需要,景区大量群众利用自家民居为游客提供食宿服务,并建立农家乐餐馆及民宿。但这些景区多处于偏远山区,网络条件差,在家经营的民宿业主文化程度偏低、不熟悉电脑操作等原因,在民宿中推广使用旅店业登记系统存在极大的困难,对景区散居的外国人存在比较大的管理盲区。

“在新的历史时期,服务站将继续完善功能,创新工作方法,以饱满的热情服务中外游客,为打造最具安全感世界级旅游城市贡献力量,为世界级旅游城市增辉添彩。”服务站负责人姚虹说。

广西新闻网龙胜12月10日讯(记者 樊成甫 蒋尧 通讯员 韦曹胜 吴倩茜)12月10日,“打造最具安全感世界级旅游城市??主流媒体桂林行”采访团记者来到龙胜各族自治县龙脊梯田外国人管理服务站采访该站服务管理水平。

采访团记者与龙胜公安民警在龙脊梯田外国人管理服务站合影。广西新闻网通讯员 吴倩茜 摄

据了解,龙胜各族自治县于1951年经国务院批准成立,是我国中南地区最早成立的民族自治县。该县位于广西北部湘桂交界处,距桂林87公里,共有6镇4乡,国家大剧院上演交响专场讲述炎黄故事-广西新闻网,119个行政村,主要有苗、瑶、侗、壮、汉等五个主体民族,人口17.3万人,其中少数民族人口占总人口70%以上。总面积2538平方公里,其中山地面积占87%,素有“九山半水半分田”之称,森林覆盖率79%,号称“世界梯田原乡”“世界滑石之都”“中国红玉之乡”“多民族生态博物馆”“康寿养生胜地”。

通过四年多时间的运行使用,截至目前,辖区169家农家乐民宿安装了“桂林涉外散居登记”手机APP系统,登记上传外国人入住信息12816条。通过数据分析,进入龙脊景区住宿的外国游客来自57个国家,其中德国、法国游客最多,占游客总数30%和27%。

为实现外国人所持证件的快速、便捷的录入,该局在民宿业主中推广安装使用市出入境管理支队自主研发的“桂林涉外散居登记”手机APP系统免费提供给民宿业主使用,业主通过APP扫描护照,自动识别并上传外宾信息,信息及时更新至公安厅警综社区平台,纳入实有人口管理。简单易学的操作受到了民宿业主普遍欢迎。与此同时,驻站民警、协管员还与全体民宿业主建立微信群,用于掌握情况及通报信息,发现手机APP录入信息有误的及时要求业主纠正。

该县境内有龙脊梯田、龙胜温泉等著名旅游景区,被称为“天下一绝”的龙脊梯田位于龙脊镇,共有3个观景区,分别是龙脊古壮寨梯田景区、平安壮族梯田景区、金坑大寨瑶族梯田景区,景区内一年四季的景色都别具色,吸引了成千上万的中外游客前来观光旅游,疫情暴发前,年均接待外宾人数十万以上,以团队游客居多。 

在做好软硬件建设的同时,服务站注重加强与广大游客及周边群众的交流沟通,帮助他们解决有关问题,宣传有关法规措施,引导民宿业主诚信经营等,得到了广大游客及周边群众的赞美与好评。据介绍,服务站成立至今,辖区无一起涉外事件、事故发生,取得了较好的社会效果。

为此,自2017年5月开始,龙胜公安部门结合辖区特点,开始在龙脊梯田景区推行设立外国人管理服务站,由1名通晓当地少数民族语言、具有一定英语口语能力的民警、3名协管员构建,服务站集指挥调度、视频监控、便民服务功能为一体,分别负责三大梯田景区外国人的服务管理工作和外勤工作。驻站民警通过每天从售票处获取进入景区的外国游客人数,向导游了解入住意向等方式初步掌握进入景区外国游客的基本情况。同时接受求助报警、咨询等。外勤协管员日常工作主要是重点跟进接待条件较好、外国游客比较多的民宿,接受驻站民警指挥调度、调解涉外纠纷等。

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